Domande frequenti

Di seguito sono riportate le domande più frequenti. Puoi trovare risposte più specifiche

Prima del mio soggiorno

  • Come puoi scoprire il prezzo del tuo soggiorno?

    Basta effettuare una simulazione sul nostro motore di prenotazione o visitare direttamente la pagina dell'aparthotel di tua scelta per scoprire le tariffe in tempo reale.

  • Come faccio a sapere se c'è disponibilità in un determinato aparthotel?

    Basta selezionare l'aparthotel desiderato direttamente dalla homepage, quindi avviare una simulazione tramite il motore di prenotazione per verificare disponibilità e prezzi in tempo reale.

  • Accettate animali domestici?

    Le nostre strutture non accettano animali domestici.

  • Possiamo aggiungere un lettino per bambini nella stanza?

    Sì, i nostri aparthotel offrono culle disponibili su richiesta.

  • Voglio annullare o modificare la mia prenotazione, il costo del soggiorno verrà comunque addebitato?

    Innanzitutto, dovresti controllare le condizioni di cancellazione della tua prenotazione per assicurarti che sia possibile annullarla o modificarla.

  • Qual è la differenza tra una tariffa rimborsabile e una non rimborsabile?

    Offriamo due tipi di tariffe:

  • Come accedere al tuo appartamento?

    Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma contenente un link per completare la carta d'imbarco. Una volta compilato questo modulo, troverete il codice di accesso che vi permetterà di entrare nel vostro appartamento.

  • La tassa di soggiorno e le spese di pulizia sono incluse nel prezzo?

    Sì, la tassa di soggiorno e le pulizie di fine soggiorno sono incluse nel prezzo visualizzato al momento della prenotazione.

  • È possibile richiedere pulizie aggiuntive durante il soggiorno?

    Sì, è disponibile un servizio di pulizia aggiuntivo a pagamento. Puoi richiederlo direttamente tramite la tua carta d'imbarco

  • Offrite il check-in anticipato o il check-out posticipato?

    Sì, offriamo il check-in anticipato o il check-out posticipato, in base alla disponibilità il giorno dell'arrivo o della partenza.

  • Avete un deposito bagagli?

    Sì, abbiamo un deposito bagagli a vostra disposizione. Potete lasciare lì i vostri bagagli in tutta sicurezza.

  • Qual è l'orario del check-in?

    Il check-in è disponibile dalle 16:00. Se arrivate prima di tale orario, saremo lieti di custodire i vostri bagagli fino a quando il vostro appartamento non sarà pronto.

Durante il mio soggiorno

  • Dove può trovare il cliente il codice Wi-Fi?

    Il codice Wi-Fi è disponibile sulla Carta d'Imbarco, che il cliente può visualizzare una volta compilati tutti i campi obbligatori.

  • Come posso prolungare il mio soggiorno?

    Per prolungare il soggiorno, puoi farne richiesta direttamente alla reception o tramite la tua carta d'imbarco. Il nostro team verificherà la disponibilità e confermerà la possibilità il prima possibile.

  • È possibile prenotare una sala seminari?

    Sì, è disponibile una sala seminari presso il Quartier Libre Opera.

  • Offrite un parcheggio o ci sono parcheggi nelle vicinanze?

    Non disponiamo di parcheggio in loco, ma in prossimità di ogni residenza sono disponibili parcheggi a pagamento:

  • Offrite un servizio di ristorazione nella vostra struttura?

    Sì, offriamo il nostro bistrot Sicilia al Quartier Libre Opera e al Quartier Libre Madeleine, situato in 15 Rue de Caumartin, 75009 Parigi, così come nel Quartier Libre Marais, situato in 82 Boulevard de Sébastopol, 75003 Parigi.

  • Hai una palestra?

    Sì, è disponibile una palestra al Quartier Libre Opéra, al Quartier Libre Sébastopol e al Quartier Libre Saint Georges. È accessibile gratuitamente a tutti i nostri ospiti che soggiornano in una di queste residenze.

  • È possibile stampare documenti in loco?

    Sì, puoi stampare i tuoi documenti alla reception. Per qualsiasi richiesta di stampa non esitate a contattare il nostro team in loco.

  • Quali servizi sono disponibili negli appartamenti?

    I nostri appartamenti sono completamente attrezzati per garantire il vostro comfort: ferro e asse da stiro, bollitore, tostapane, macchina per il caffè, asciugacapelli, forno, frigorifero, cappa aspirante, lavastoviglie e cassaforte.

  • Qual è l'orario del check-out?

    Il check-out è previsto per le ore 11:00. Se desiderate effettuare il check-out posticipato, contattate la reception; Questa opzione è disponibile in base alla disponibilità e con costi aggiuntivi.

  • Come posso richiedere la mia fattura?

    Per richiedere la fattura, compila il modulo tramite il seguente link: Richiedi la mia fattura.

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