Domande frequenti
Di seguito sono riportate le domande più frequenti. Puoi trovare risposte più specifiche

Prima del mio soggiorno
Come puoi scoprire il prezzo del tuo soggiorno?
Basta effettuare una simulazione sul nostro motore di prenotazione o visitare direttamente la pagina dell'aparthotel di tua scelta per scoprire le tariffe in tempo reale.
Come faccio a sapere se c'è disponibilità in un determinato aparthotel?
Basta selezionare l'aparthotel desiderato direttamente dalla homepage, quindi avviare una simulazione tramite il motore di prenotazione per verificare disponibilità e prezzi in tempo reale.
Accettate animali domestici?
Le nostre strutture non accettano animali domestici.
Possiamo aggiungere un lettino per bambini nella stanza?
Sì, i nostri aparthotel offrono culle disponibili su richiesta.
Voglio annullare o modificare la mia prenotazione, il costo del soggiorno verrà comunque addebitato?
Innanzitutto, dovresti controllare le condizioni di cancellazione della tua prenotazione per assicurarti che sia possibile annullarla o modificarla.
Qual è la differenza tra una tariffa rimborsabile e una non rimborsabile?
Offriamo due tipi di tariffe:
Come accedere al tuo appartamento?
Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma contenente un link per completare la carta d'imbarco. Una volta compilato questo modulo, troverete il codice di accesso che vi permetterà di entrare nel vostro appartamento.
La tassa di soggiorno e le spese di pulizia sono incluse nel prezzo?
Sì, la tassa di soggiorno e le pulizie di fine soggiorno sono incluse nel prezzo visualizzato al momento della prenotazione.
È possibile richiedere pulizie aggiuntive durante il soggiorno?
Sì, è disponibile un servizio di pulizia aggiuntivo a pagamento. Puoi richiederlo direttamente tramite la tua carta d'imbarco
Offrite il check-in anticipato o il check-out posticipato?
Sì, offriamo il check-in anticipato o il check-out posticipato, in base alla disponibilità il giorno dell'arrivo o della partenza.
Avete un deposito bagagli?
Sì, abbiamo un deposito bagagli a vostra disposizione. Potete lasciare lì i vostri bagagli in tutta sicurezza.
Qual è l'orario del check-in?
Il check-in è disponibile dalle 16:00. Se arrivate prima di tale orario, saremo lieti di custodire i vostri bagagli fino a quando il vostro appartamento non sarà pronto.

Durante il mio soggiorno
Dove può trovare il cliente il codice Wi-Fi?
Il codice Wi-Fi è disponibile sulla Carta d'Imbarco, che il cliente può visualizzare una volta compilati tutti i campi obbligatori.
Come posso prolungare il mio soggiorno?
Per prolungare il soggiorno, puoi farne richiesta direttamente alla reception o tramite la tua carta d'imbarco. Il nostro team verificherà la disponibilità e confermerà la possibilità il prima possibile.
È possibile prenotare una sala seminari?
Sì, è disponibile una sala seminari presso il Quartier Libre Opera.
Offrite un parcheggio o ci sono parcheggi nelle vicinanze?
Non disponiamo di parcheggio in loco, ma in prossimità di ogni residenza sono disponibili parcheggi a pagamento:
Offrite un servizio di ristorazione nella vostra struttura?
Sì, offriamo il nostro bistrot Sicilia al Quartier Libre Opera e al Quartier Libre Madeleine, situato in 15 Rue de Caumartin, 75009 Parigi, così come nel Quartier Libre Marais, situato in 82 Boulevard de Sébastopol, 75003 Parigi.
Hai una palestra?
Sì, è disponibile una palestra al Quartier Libre Opéra, al Quartier Libre Sébastopol e al Quartier Libre Saint Georges. È accessibile gratuitamente a tutti i nostri ospiti che soggiornano in una di queste residenze.
È possibile stampare documenti in loco?
Sì, puoi stampare i tuoi documenti alla reception. Per qualsiasi richiesta di stampa non esitate a contattare il nostro team in loco.
Quali servizi sono disponibili negli appartamenti?
I nostri appartamenti sono completamente attrezzati per garantire il vostro comfort: ferro e asse da stiro, bollitore, tostapane, macchina per il caffè, asciugacapelli, forno, frigorifero, cappa aspirante, lavastoviglie e cassaforte.
Qual è l'orario del check-out?
Il check-out è previsto per le ore 11:00. Se desiderate effettuare il check-out posticipato, contattate la reception; Questa opzione è disponibile in base alla disponibilità e con costi aggiuntivi.
Come posso richiedere la mia fattura?
Per richiedere la fattura, compila il modulo tramite il seguente link: Richiedi la mia fattura.

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