常见问题

以下是最常见的问题。您可以找到更具体的答案

在我入住之前

  • 您如何了解住宿价格?

    只需在我们的预订引擎上运行模拟或直接转到您选择的公寓式酒店的页面即可实时查看价格。

  • 我如何知道某间公寓式酒店是否有空房?

    只需直接从主页选择所需的公寓式酒店,然后通过预订引擎启动模拟即可实时检查可用性和价格。

  • 你们接受宠物吗?

    我们的机构不接受宠物。

  • 我们可以在房间里加一张婴儿床吗?

    是的,我们的公寓式酒店可应要求提供婴儿床。

  • 我想取消或更改我的预订,我的住宿仍需付费吗?

    首先,您应该检查您的预订的取消条件,以确保可以取消或修改。

  • 可退款票价和不可退款票价有何区别?

    我们提供两种类型的费率:

  • 如何进入您的公寓?

    预订后,您将收到一封确认电子邮件,其中包含填写登机牌的链接。填写完此表格后,您将找到允许您进入公寓的访问代码。

  • 价格包含旅游税和清洁费吗?

    是的,旅游税和最后清洁费已包含在您预订时显示的价格中。

  • 入住期间可以要求额外清洁吗?

    是的,我们提供额外的清洁服务(需付费)。您可以通过登机牌直接提出申请

  • 你们提供提前入住或延迟退房服务吗?

    是的,我们提供提前入住或延迟退房服务,但需视您抵达或离开当天的空房情况而定。

  • 你们有行李寄存服务吗?

    是的,我们有行李寄存处供您使用。您可以安全地将行李寄存在那里。

  • 入住时间是几点?

    入住时间为下午 4:00 起。如果您在此时间之前到达,我们将很乐意为您保管行李,直到您的公寓准备好为止。

在我入住期间

  • 客户可以在哪里找到 Wi-Fi 密码?

    登机牌上提供了 Wi-Fi 代码,乘客填写完所有必填字段后即可查看。

  • 我怎样才能延长逗留时间?

    如需延长住宿时间,您可以直接在接待处或通过登机牌提出申请。我们的团队将检查可用性并尽快确认可能性。

  • 可以预订研讨室吗?

    是的,Quartier Libre Opera 设有研讨室。

  • 你们提供停车服务吗?或者附近有停车场吗?

    我们没有现场停车场,但每个住宅附近都有付费停车场:

  • 你们的场所内有餐厅吗?

    是的,我们在 Quartier Libre Opera 和 Quartier Libre Madeleine(地址:15 Rue de Caumartin, 75009 Paris)以及 Quartier Libre Marais(地址:82 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris)提供西西里小酒馆。

  • 你们有健身房吗?

    是的,Quartier Libre Opéra、Quartier Libre Sébastopol 和 Quartier Libre Saint Georges 设有健身房。所有入住这些住宅的客人均可免费使用。

  • 可以在现场打印文件吗?

    是的,您可以在接待处打印您的文件。如有任何印刷要求,请随时联系我们的现场团队。

  • 公寓里有哪些便利设施?

    我们的公寓设施齐全,确保您的舒适:熨斗和熨衣板、水壶、烤面包机、咖啡机、吹风机、烤箱、冰箱、抽油烟机、洗碗机和保险箱。

  • 退房时间是几点?

    退房时间为 11:00。如需延迟退房,请联系接待处;此选项视供应情况而定,需支付额外费用。

  • 我如何索取发票?

    要申请发票,请通过以下链接填写表格:申请我的发票。

我们的客户意见