Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die Buchungs- und Unterkunftsbedingungen, bevor Sie dieses Formular akzeptieren und absenden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln die Beziehung zwischen dem Kunden (nachfolgend „der KUNDE“) und dem Unternehmen, das die Residenz betreibt, für die der KUNDE eine Reservierung vornimmt (nachfolgend unter der Marke QUARTIER LIBRE „QUARTIER LIBRE“) und dessen Name und Kontaktdaten in der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Liste und in der Reservierungsübersicht aufgeführt sind.

1. Vertragsdokumente - Rangfolge

1.1 Die Beziehung zwischen QUARTIER LIBRE und dem KUNDEN unterliegt den Bedingungen

Allgemeines, ergänzt durch ihre Anhänge (die Beschreibung der Dienstleistungen – im Folgenden „die Beschreibung der Dienstleistungen“ und die Preisstaffelung, die dem KUNDEN im Falle von Schäden/Verschlechterungen oder dem Fehlen von Gegenständen und/oder Möbeln in den Apartments in Rechnung gestellt wird), sowie durch die Reservierungszusammenfassung, die insbesondere den angewandten Preis und alle mit dem gewählten Preis verbundenen Sonderbedingungen enthält. (Die Zahlungsbedingungen einerseits und die Stornierungs- und Änderungsbedingungen - nachfolgend „Stornierungs- und Änderungsbedingungen“ genannt) andererseits. Alle diese Dokumente stellen den gesamten Vertrag dar (nachfolgend „der Vertrag“). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen verschiedenen Dokumenten gilt die folgende Rangfolge:

(i) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (ii) die Zusammenfassung der Vorbehalte, (iii) die Anhänge zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Voraussetzungen

Die Reservierung eines Apartments bei QUARTIER LIBRE ist ausschließlich volljährigen und geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Mit der Reservierung eines Apartments bei QUARTIER LIBRE erklärt der KUNDE ausdrücklich, diese Bedingungen erfüllt zu haben.

3. Buchungsmodalitäten

3.1 Die Reservierung kann auf der QUARTIER LIBRE-Site gemäß dem folgenden Verfahren und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewünschten Wohnung(en) vorgenommen werden:

Der KUNDE wählt die Residenz, gibt die Daten seines Aufenthalts an, wählt die Art und Anzahl der Wohnungen, die er reservieren möchte, und wählt aus den angebotenen Tagespreisen

bestätigt dann seine Wahl, nachdem er die vollständige Beschreibung des

entsprechende(s) Apartment(s), Preise, in diesen Preisen enthaltene Leistungen, Zahlungsbedingungen und die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien;

Er wird dann eingeladen

Um ein Formular auszufüllen, das (i) die Berücksichtigung Ihrer Reservierung ermöglicht. Der KUNDE garantiert die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der hierbei gemachten Angaben; Oder

Wenn Sie mehr als 9 Apartments für denselben Zeitraum buchen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an die entsprechende Residenz. Tatsächlich sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer solchen Situation nicht anwendbar. Besondere Bedingungen für Gruppenbuchungen werden diesen dann von der Residenz vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Anschließend wird er aufgefordert, ein Formular auszufüllen, damit (i) seine Reservierung berücksichtigt werden kann. Der KUNDE garantiert die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der hierbei gemachten Angaben; Oder

Wenn Sie mehr als 9 Apartments für denselben Zeitraum buchen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an die entsprechende Residenz. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in einem solchen Fall keine Anwendung.

Besondere Bedingungen für Gruppenbuchungen werden diesen dann von der Residenz vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Um die Reservierung vorzunehmen, muss der KUNDE:

Wählen Sie den Apartmenttyp und den gewünschten Preis aus, der flexibel (stornierbar und änderbar) oder nicht erstattungsfähig sein kann;

Wählen Sie die gewünschten Zusatzoptionen aus (die Preise für jede dieser Optionen sind im Reservierungsformular angegeben).

Der KUNDE muss seine Reservierung einschließlich der gewählten Optionen zum angezeigten Preis bestätigen.

Der KUNDE gelangt dann auf eine Seite, auf der er aufgefordert wird:

Geben Sie Ihre für die Buchung erforderlichen Kontaktdaten an,

Vervollständigen Sie Ihre Zahlungsinformationen.

Auf dieser Seite finden Sie außerdem Informationen zu den Zahlungsbedingungen sowie den Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

Der KUNDE wird gebeten, seine Reservierungsanfrage durch Validierung der Seite zu bestätigen, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Leistungsbeschreibung gelesen und akzeptiert hat.

Nach der Validierung gelangt der KUNDE auf eine Seite mit einer Zusammenfassung seiner Reservierung.

Wenn die Reservierungsanfrage angenommen wurde, erhält der KUNDE eine E-Mail an die im oben genannten Formular angegebene E-Mail-Adresse, in der seine Reservierung bestätigt und er über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Leistungsbeschreibung und der Stornierungs- und Änderungsbedingungen, informiert wird.

Dienstleistungen und die Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

3.2 Der KUNDE kann seine Reservierung telefonisch vornehmen. Hierzu ruft er direkt die auf der Website von QUARTIER LIBRE zu diesem Zweck angegebene Nummer an und befolgt folgende Vorgehensweise:

Der KUNDE teilt dem QUARTIER LIBRE-Kontakt die gewählte Residenz, die Anzahl der Apartments und den Apartmenttyp mit, den er reservieren möchte, gibt die Daten seiner Reservierung an und wählt aus den angebotenen Tagespreisen aus. Er bestätigt seine Wahl, nachdem er von seinem QUARTIER LIBRE-Kontakt Informationen über die vollständige Beschreibung der entsprechenden Wohnung(en), die Preise, die in diesen Preisen enthaltenen Leistungen, die mit den Tarifen verbundenen Zahlungsbedingungen sowie die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien erhalten hat.

Anschließend wird er gebeten, seinen Namen und seine Kontaktdaten, einschließlich einer E-Mail-Adresse, sowie die Informationen zu einer Bankkarte anzugeben, deren Ablaufdatum zum Zeitpunkt des Aufenthalts des KUNDEN in der Residenz noch nicht überschritten ist, um seine Reservierung während seines Aufenthalts zu garantieren und zu bezahlen oder gegebenenfalls mit der Vorauszahlung seiner Reservierung fortzufahren.

Nach der Bestätigung wird der KUNDE darüber informiert, dass seine Reservierungsanfrage berücksichtigt wurde, indem er an die telefonisch angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Reservierung und der Mitteilung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Leistungsbeschreibung, erhält. . und die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien.3.3 Die Reservierung kann per E-Mail erfolgen, die der KUNDE gemäß dem folgenden Verfahren an QUARTIER LIBRE sendet:

Der KUNDE gibt in seiner E-Mail die gewählte Residenz, die Anzahl der Apartments und den Apartmenttyp an, den er reservieren möchte, und gibt die Daten seiner Reservierung an.

Je nach Verfügbarkeit übersendet QUARTIER LIBRE dem KUNDEN ein Angebot, das die vorgeschlagenen Tagespreise, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Leistungsbeschreibung, die mit den Preisen verbundenen Zahlungsbedingungen sowie die Stornierungs- und Änderungsbedingungen enthält.

Der KUNDE bestätigt seine Wahl per E-Mail, nachdem er die vollständige Beschreibung der entsprechenden Wohnung(en), die Preise, die in diesen Preisen enthaltenen Leistungen (wie z. B. Internetzugang in der Wohnung(en) und Frühstück), die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien für den gewählten Tarif gelesen hat, die dem von QUARTIER LIBRE per E-Mail gesendeten Angebot beigefügt sind. Um seine Reservierung abzuschließen, wird der KUNDE dann gebeten, telefonisch Kontakt mit der Residenz aufzunehmen, in der er ein Apartment reservieren möchte.

Der KUNDE teilt der Kontaktperson von QUARTIER LIBRE ihren Namen und ihre Kontaktdaten sowie die Informationen zu einer Bankkarte mit, deren Ablaufdatum zum Zeitpunkt des Aufenthalts des KUNDEN in der Residenz noch nicht abgelaufen ist, um seine Reservierung während seines Aufenthalts zu garantieren und zu bezahlen oder gegebenenfalls mit der Vorauszahlung seiner Reservierung fortzufahren. Nach der Bestätigung wird der KUNDE darüber informiert, dass seine Reservierungsanfrage berücksichtigt wurde, indem er an die telefonisch angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Reservierung und der Mitteilung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Leistungsbeschreibung sowie der Stornierungs- und Änderungsbedingungen erhält.

3.4 Je nach Wohnort kann für bestimmte Zeiträume im Jahr eine Mindestbuchungsdauer erforderlich sein. Informationen zu den jeweiligen Zeiträumen und der Mindestreservierungsdauer erhalten Sie auf einfache telefonische Anfrage.

3.5 Alle Reservierungen sind persönlich und dürfen unter keinen Umständen an Dritte übertragen werden, weder unentgeltlich noch gegen Entgelt oder zu kommerziellen Zwecken.

4. Aufenthalt in der Residenz

4.1. Der KUNDE verpflichtet sich, das ihm zugewiesene Apartment und allgemein alle Einrichtungen der Residenz angemessen und unter Beachtung der geltenden Vorschriften, der guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen.

4.2. Der KUNDE haftet gegenüber QUARTIER LIBRE für alle Schäden, die während seines Aufenthalts entstehen, sowie für alle Gegenstände oder Möbel der Residenz, die am Ende seines Aufenthalts fehlen. Stellt QUARTIER LIBRE einen Schaden fest oder fehlt ein Gegenstand oder Möbelstück aufgrund eines Verschuldens des KUNDEN, ist QUARTIER LIBRE berechtigt, innerhalb von 48 Stunden nach Verlassen der Unterkunft den dem entstandenen Schaden entsprechenden Betrag gemäß der den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beigefügten Preisliste erneut in Rechnung zu stellen. Allgemeine Geschäftsbedingungen. QUARTIER LIBRE weist Sie darauf hin, dass in seinen Unterkünften das Rauchen verboten ist. Das Rauchen in den Gemeinschaftsräumen und/oder Wohnungen stellt eine Sachbeschädigung dar. QUARTIER LIBRE ist in diesem Fall berechtigt, den dem entstandenen Schaden entsprechenden Betrag gemäß der im Anhang beigefügten Preisliste erneut in Rechnung zu stellen.

4.3. Bei einem Verhalten, das gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt, kann QUARTIER LIBRE den KUNDEN auffordern, die Residenz unverzüglich zu verlassen, ohne dass dieser Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung hat.

4.4. Wenn ein oder mehrere Minderjährige die vom KUNDEN reservierten Apartments belegen, verpflichtet sich dieser, die Anwesenheit von mindestens einem Erwachsenen in jedem der reservierten Apartments sicherzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass in jedem reservierten Apartment mindestens ein Erwachsener anwesend ist.

4.5. Der KUNDE verpflichtet sich: Den Safe in seiner Wohnung für alle Wertgegenstände und Geldbeträge mit einem Wert von höchstens 2.000 Euro zu verwenden oder, falls dies nicht möglich ist, diese im zentralen Safe der Residenz zu hinterlegen, wobei darauf hingewiesen wird, dass der Gesamtwert der im Safe seiner Wohnung aufbewahrten Gegenstände 2.000 Euro nicht überschreiten darf; Gegenstände und Geldbeträge, deren Wert 2.000 Euro übersteigt, sowie solche, die zu einer Überschreitung des maximalen Gesamtwerts von 2.000 Euro für die im Safe seiner Wohnung hinterlegten Gegenstände führen, im zentralen Safe der Residenz, der von 9.00 bis 18.00 Uhr zugänglich ist, zu hinterlegen;

Die Nichteinhaltung dieser Pflichten gilt als grobe Fahrlässigkeit des Kunden.

Der KUNDE wird außerdem darüber informiert, dass er die Bankkarte vorlegen muss, mit der er das Apartment reserviert hat.

4.6.Der KUNDE kann die Residenz rund um die Uhr betreten und verlassen (wobei darauf hingewiesen wird, dass je nach Residenz während bestimmter Zeitfenster ein Zugangskontrollsystem vorhanden sein kann).

Der KUNDE wird darüber informiert, dass er im Falle des Verlusts oder Diebstahls des elektronischen Schlüssels in der Residenz ein Duplikat erhalten kann. Aus Sicherheitsgründen muss der KUNDE einen gültigen Ausweis vorlegen, um

um dieses Doppelte zu bekommen.

4.7. Die Apartments können vom KUNDEN ab 16.00 Uhr bezogen werden.

4.8. Sofern keine Bestimmungen für eine vorzeitige Ankunft oder eine verspätete Abreise gelten (weitere Einzelheiten siehe Artikel 4.10), müssen die Apartments vom KUNDEN vor 11:00 Uhr geräumt werden, andernfalls wird ein Betrag in Höhe von 100 € einschließlich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Diese Beträge werden direkt vom Bankkonto des KUNDEN abgebucht, das der Bankkartennummer entspricht, die QUARTIER LIBRE bei der Buchung oder später mitgeteilt wurde.

4.9. Frühe Ankunft – Späte Abreise: Je nach Verfügbarkeit kann der KUNDE den Zugang zu seinem Apartment vor 16:00 Uhr beantragen. am Anreisetag oder das Apartment nach 16:00 Uhr freizuhalten. Dieser Service muss vor Ort bei den Wohnheimteams gegen eine zusätzliche Gebühr und je nach Verfügbarkeit erworben werden. Die geltenden Tarife sind auf der Website von QUARTIER LIBRE aufgeführt.

4.10. Die im Übernachtungspreis enthaltenen Leistungen sowie die zusätzlich zu berechnenden Leistungen sind im Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

4.11. Bei der Nutzung des Internetzugangs, sei es über Kabel oder WLAN, verpflichtet sich der KUNDE, die Nutzungsbedingungen für den Internetzugang einzuhalten, die ihm bei seiner ersten Verbindung mitgeteilt werden und die auch an der Rezeption der Residenz eingesehen werden können.

4.12. Tiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt. Die Nichteinhaltung dieser Pflichten gilt als grobe Fahrlässigkeit des Kunden.

Der KUNDE, der mit seinem Haustier in der Residenz wohnt, wird außerdem darüber informiert, dass seine Wohnung nicht gereinigt werden kann, wenn das Tier beim Besuch des Wartungsteams anwesend ist.

5. Preis - Zahlungsbedingungen

5.1.Der KUNDE wird vor Vertragsabschluss durch Konsultation der DISTRICT-Website über die Preise der abonnierten Dienste informiert.

Vertrag durch Konsultation der QUARTIER LIBRE-Website. Die auf der Website von QUARTIER LIBRE angegebenen Preise sind in Euro angegeben. Sie verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Kurtaxe (Personensteuer und Tagestaxe), deren Höhe je nach geografischer Lage des Wohnsitzes variiert. Der in der Buchungsbestätigung gemäß Artikel 3 angegebene Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Kurtaxe. Die Höhe der Kurtaxe ist in den Details der Buchungsbestätigung angegeben und dient lediglich zu Informationszwecken. Ihr Betrag kann regelmäßig geändert werden. Jede Änderung der geltenden Steuern oder die Einführung neuer Steuern nach der Buchung wird sich im vom KUNDEN zu zahlenden Gesamtpreis niederschlagen.

5.2. Die bei der Reservierung angegebenen Preise verstehen sich pro Apartment für eine Nacht und innerhalb der bei der Reservierung angegebenen Höchstbelegung pro Apartment (ausgenommen Kinder unter vierundzwanzig (24) Monaten und mit der Möglichkeit, kostenlos ein Babybett hinzuzufügen).

5.3. Je nach Wohnsitz und Zeitraum können dem KUNDEN unterschiedliche Tarife angeboten werden. Die Art und die Anwendungsbedingungen der verschiedenen Preise, die für ein Apartment in der vom KUNDEN gewählten Residenz angeboten werden, sind auf der QUARTIER LIBRE-Website aufgeführt und in den Stornierungs- und Änderungsrichtlinien enthalten.

5.4. Abhängig von der vom KUNDEN bei der Buchung gewählten Tarifart ist der Preis für die gebuchte(n) Nacht(e) vom KUNDEN gemäß den folgenden Bedingungen zu entrichten:

Für Reservierungen ohne Änderungs- und kostenlose Stornierungsmöglichkeit ist eine Vorauszahlung erforderlich. Dabei ist der Preis der reservierten Übernachtung(en) vom KUNDEN bei der Buchung in voller Höhe zu entrichten. In diesem Fall werden die fälligen Beträge nach Bestätigung der Buchung durch QUARTIER LIBRE direkt von dem Bankkonto abgebucht, das der Bankkarte entspricht, deren Daten der KUNDE zum Zeitpunkt der Buchung angegeben hat.

Bei Reservierungen mit Änderungs- und Stornierungsmöglichkeit wird der Preis für den gesamten Aufenthalt des KUNDEN ab der Ankunft des KUNDEN in der Residenz berechnet. In diesem Fall werden die fälligen Beträge direkt vom Bankkonto abgebucht, das der Bankkarte entspricht, deren Daten der KUNDE bei der Buchung angegeben hat.

5.5 Sämtliche Zuschläge und/oder Entschädigungen aufgrund von Schäden oder fehlenden Gegenständen/Möbeln werden ebenfalls direkt von dem Bankkonto abgebucht, das der Bankkarte entspricht, deren Daten der KUNDE zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben hat.

In diesem Zusammenhang informiert QUARTIER LIBRE den KUNDEN, dass seine Bankdaten ab der Bestätigung seiner Reservierung gespeichert werden. QUARTIER LIBRE behält sich das Recht vor, diese Daten nach Beendigung Ihres Aufenthalts über die Zahlungs- und Einzahlungsplattformen und gemäß deren allgemeinen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Der KUNDE wird im Voraus über die Einzelheiten und die Höhe der Abzüge informiert, die im Falle von Schäden, die QUARTIER LIBRE am Ende seines Aufenthalts feststellt, von seinem Konto vorgenommen werden. Über die Inanspruchnahme von Extras wird dem KUNDEN eine Zusammenfassung per E-Mail mitgeteilt.

5.6. QUARTIER LIBRE kann die Preise der verschiedenen Apartments jederzeit ändern, ohne dass diese Änderung irgendwelche Folgen für den KUNDEN hat. Ihm wird in jedem Fall der am Tag seiner Reservierung gültige Preis in Rechnung gestellt, mit Ausnahme von Änderungen der geltenden Steuern oder der Einführung neuer Steuern, wie in Artikel 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen. QUARTIER LIBRE kann auch die Preise für Zusatzleistungen ändern. Für Letztere gelten die am Tag der Bestellung durch den KUNDEN gültigen Preise.

6. Änderungen - Stornierung

6.1. Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes

Der KUNDE wird darüber informiert, dass ihm das in Artikel L.221-18 dieses Gesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht.

6.2. Für jede Aufenthaltsreservierung sind die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung in den Stornierungs- und Änderungsrichtlinien für den gewählten Tarif aufgeführt, die in der Reservierungsbestätigung aufgeführt sind.

6.3 Hat der KUNDE Übernachtungen ohne die Möglichkeit einer Stornierung und/oder kostenlosen Änderung gebucht, ist eine Stornierung nicht zulässig. Die Verpflichtung der Parteien gilt als fest und endgültig und der KUNDE hat keinen Anspruch auf Rückerstattung der am Tag der Reservierung als Vorauszahlung gezahlten Beträge. Eine Änderung der Termine ist nicht zulässig und gilt als Stornierung.

6.4 Wenn der KUNDE eine Übernachtung mit Änderungsmöglichkeit gebucht hat, kann er das Datum dieser Übernachtung oder die Art des Apartments bis 18.00 Uhr am Anreisetag frei ändern. am Tag des Beginns seines/ihres Aufenthalts im Wohnheim, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Wohnungen in diesem Wohnheim.

In diesem Fall wird dem KUNDEN der zum Zeitpunkt der Änderung gültige Preis für die neuen Daten und den vom KUNDEN gewählten neuen Wohnungstyp in Rechnung gestellt. Wenn der KUNDE eine Übernachtung mit Stornierungs- und Änderungsmöglichkeit gebucht hat, gelten folgende Bedingungen: Bei einer Stornierung vor 18.00 Uhr. Am Tag des Aufenthaltsbeginns des KUNDEN in der Residenz wird dem KUNDEN kein Betrag in Rechnung gestellt;

Erfolgt die Stornierung nach 18 Uhr, Am Tag des Aufenthaltsbeginns wird bei dieser kurzfristigen Stornierung der Gesamtpreis der betreffenden Nacht in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird direkt vom Bankkonto abgebucht, das der Bankkarte entspricht, deren Daten der KUNDE bei der Buchung angegeben hat. Sollte sich diese Abbuchung jedoch aus irgendeinem Grund als unmöglich erweisen (insbesondere wenn die betreffende Bankkarte nicht mehr gültig ist), verpflichtet sich der KUNDE, den fälligen Betrag mit einem anderen, von der Residenz akzeptierten Zahlungsmittel zu begleichen.

Im Falle einer Stornierung während des Aufenthalts des KUNDEN hat dieser keinen Anspruch auf Erstattung der stornierten Übernachtung(en) und auch nicht auf den vollen, gemäß Artikel 6.4 zu Beginn des Aufenthalts gezahlten Betrag. verbleibende im KOSTENLOSEN QUARTAL erworbene.

Diese Regeln gelten außer in Fällen höherer Gewalt im Sinne von Artikel 11 oder in besonderen Fällen, die in den Stornierungs- und Änderungsbedingungen des gewählten Tarifs angegeben sind.

6.5 Außer in Fällen höherer Gewalt im Sinne von Artikel 11 hat der KUNDE keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, wenn er am ersten Tag seiner Reservierung nicht bis 4 Uhr morgens erscheint (Nichterscheinen), wenn die Nächte ohne die Möglichkeit einer Änderung oder kostenlosen Stornierung gebucht wurden. Wenn die Übernachtungen mit der Möglichkeit einer Stornierung oder Änderung gebucht wurden, wird der Gesamtbetrag der Reservierung direkt vom Übernachtungspreis abgezogen.

Wenn die Nächte mit der Möglichkeit einer Stornierung oder Änderung gebucht wurden, wird der Gesamtbetrag der Reservierung direkt vom Bankkonto abgebucht, das der Bankkarte entspricht, deren Daten der KUNDE bei der Buchung angegeben hat, und jede weitere Nacht der Reservierung wird kostenlos storniert, sofern in den Tarifbedingungen nichts anderes angegeben ist. In jedem Fall wird der KUNDE darüber informiert, dass QUARTIER LIBRE ihm sein/ihr Apartment/s zur Verfügung stellen wird, es sei denn, der KUNDE hat QUARTIER LIBRE zuvor per E-Mail oder Telefon vor Mitternacht darüber informiert, dass er/sie nicht vor Ablauf der Ankunftsfrist anwesend sein kann, aber dennoch beabsichtigt, später in die Residenz zurückzukehren und sein/ihr Apartment/s in Besitz zu nehmen.

In jedem Fall wird der KUNDE darüber informiert, dass QUARTIER LIBRE seine Wohnung(en) zum Verkauf anbietet, es sei denn, der KUNDE hat QUARTIER LIBRE zuvor per E-Mail oder Telefon vor Mitternacht darüber informiert, dass er nicht vor Ablauf der Ankunftsfrist anwesend sein kann, aber dennoch beabsichtigt, später in die Residenz zurückzukehren und seine Wohnung(en) in Besitz zu nehmen.

6.6. Wenn QUARTIER LIBRE ausnahmsweise und außer in Fällen höherer Gewalt nicht in der Lage ist, die vorgenommene Reservierung sicherzustellen, bietet es dem KUNDEN nach dessen Wahl entweder eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge oder eine neue Unterbringung in einer Einrichtung mindestens gleichwertiger Kategorie und in der Nähe an (QUARTIER LIBRE übernimmt die eventuelle Differenz zwischen dem Preis des vom KUNDEN ursprünglich bei QUARTIER LIBRE reservierten Apartments und dem Preis des Apartments in der von QUARTIER LIBRE vorgeschlagenen neuen Einrichtung).

6.7. Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen lauten wie folgt: Wenn der KUNDE seine Reservierung ändern möchte, kann die Änderung der Reservierung auf der QUARTIER LIBRE-Site oder in der betreffenden Residenz per E-Mail oder telefonisch gemäß den in 6.3 und 6.4 oben beschriebenen Bedingungen vorgenommen werden.

7. Haftung - Ansprüche

7.1. Die Wahl der von ihm zu reservierenden Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse liegt in der alleinigen Verantwortung des KUNDEN. QUARTIER LIBRE kann diesbezüglich unter keinen Umständen haftbar gemacht werden.

7.2. Der KUNDE wird darüber informiert, dass QUARTIER LIBRE nicht garantieren kann, dass die ihm zugewiesene(n) Wohnung(en) genau mit den auf der QUARTIER LIBRE-Website angezeigten Fotos des reservierten Wohnungstyps identisch sind. Tatsächlich können innerhalb einer Wohnanlage Unterschiede zwischen verschiedenen Wohnungen desselben Typs bestehen, insbesondere hinsichtlich der Wohnungsaufteilung, der Anordnung der Möbel, der Farben oder auch bei Möbeländerungen oder Renovierungen. Daher kann der KUNDE keine Ansprüche geltend machen, es sei denn, die geltend gemachten Unterschiede sind erheblich.

7.3. Eventuelle Beschwerden des KUNDEN müssen an das Personal der Residenz gerichtet werden. Wenn der KUNDE der Ansicht ist, dass keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, müssen diese innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen nach dem Ende des Aufenthalts des KUNDEN in der betreffenden Residenz per Einschreiben mit Rückschein an den Kundendienst gesendet werden, dessen Kontaktdaten in Artikel 10 aufgeführt sind.

8. Kundendienst

Um den Kundendienst zu kontaktieren, kann der KUNDE:

Senden Sie einen Brief an die folgende Adresse:

SNC 14 MONNIER

4, rue Lamennais 75008 Paris

Senden Sie eine E-Mail-Nachricht über Ihr persönliches Konto.

Senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@quartierlibrecollection.com

9. Höhere Gewalt

Ein Versäumnis oder eine Unterlassung einer der Parteien bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag kann nicht als Verstoß dieser Partei gegen ihre vertraglichen Verpflichtungen angesehen werden, wenn dieses Versäumnis oder diese Unterlassung auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der Plenarversammlung des Kassationsgerichts zurückzuführen ist. Höhere Gewalt entbindet die Partei, die sich hierauf beruft, nicht von ihrer

vertraglichen Verpflichtungen der Partei, die sich darauf beruft, nur in dem Umfang und für die Dauer zu beeinträchtigen, in der sie an der Erfüllung dieser Verpflichtungen gehindert ist.

10. Personenbezogene Daten und Cookies

10.1. Die von QUARTIER LIBRE erhobenen personenbezogenen Daten des KUNDEN werden im Sinne des geänderten Gesetzes vom 6. Januar 1978 über Informatik und Freiheiten zum Zwecke der Vertragserfüllung, insbesondere der Verwaltung von Reservierungen, verarbeitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Verwaltung von Reservierungen, der Zusendung von Informationen sowie der Zahlungs- und Rechnungsstellung.

Die von QUARTIER LIBRE durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten wird der CNIL unter der Nummer xxxxxxx gemeldet. Die personenbezogenen Daten des KUNDEN werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erbringung der Dienstleistung und zur Überwachung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten des KUNDEN, die zum Nachweis eines Rechts oder Vertrags erforderlich sind, werden ebenfalls für den Zeitraum aufbewahrt, der erforderlich ist, damit QUARTIER LIBRE seinen gesetzlichen und/oder behördlichen Verpflichtungen nachkommen kann. Daten zu Bankkarten werden für den zur Vertragserfüllung erforderlichen Zeitraum gespeichert. Darüber hinaus können sie zu Beweiszwecken für einen Zeitraum von 13 Monaten ab dem Belastungsdatum bzw. 15 Monaten im Fall einer Debitkartenzahlung mit Zahlungsaufschub in Zwischenarchiven aufbewahrt werden, wobei darauf hingewiesen wird, dass sie nur im STREITFALL verwendet werden können.

10.2. Die von QUARTIER LIBRE erhobenen personenbezogenen Daten des KUNDEN müssen an Dritte (insbesondere den Betreiber der Reservierungsplattform und das für die sichere Zahlungsseite zuständige Unternehmen) weitergegeben werden, damit die Dienste erbracht werden können. Einige dieser Drittparteien können im Ausland ansässig sein, sie befinden sich jedoch immer innerhalb der Europäischen Union. Diese Dritten dürfen diese Daten nur für dieselben Zwecke verwenden. Dritte haben sich verpflichtet, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des KUNDEN zu gewährleisten.

10.3. QUARTIER LIBRE kann die personenbezogenen Daten des KUNDEN für eigene Marketingzwecke verwenden, indem es ihm auf beliebige Weise, insbesondere per E-Mail, Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen zusendet, es sei denn, der KUNDE widerspricht dem bei der Übermittlung dieser Informationen ausdrücklich. Die personenbezogenen Daten des KUNDEN können von QUARTIER LIBRE entweder nachträglich schriftlich an den Kundendienst, dessen Kontaktdaten in Artikel 10 aufgeführt sind, oder elektronisch durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse verwendet werden:

QUARTIER LIBRE kann die personenbezogenen Daten des KUNDEN für eigene Marketingzwecke verwenden, indem es ihm auf beliebige Weise, insbesondere per E-Mail, Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen zusendet, es sei denn, der KUNDE widerspricht dem bei der Übermittlung dieser Informationen ausdrücklich. Die personenbezogenen Daten des KUNDEN können von QUARTIER LIBRE entweder nachträglich schriftlich an den Kundendienst, dessen Kontaktdaten in Artikel 10 angegeben sind, oder elektronisch durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse verwendet werden: contact@quartierlibrecollection.com. Im Hinblick auf kommerzielle Prospektionsmaßnahmen für den KUNDEN speichert QUARTIER LIBRE seine Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.

Dieser wird über die Existenz der Telefonwerbe-Oppositionsliste „Bloctel“ informiert. Der KUNDE kann sich dort über den folgenden Link registrieren: https://conso.bloctel.fr

10.4. Der KUNDE hat das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht, Richtlinien bezüglich des Schicksals seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod festzulegen. Der KUNDE kann außerdem die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten in einem offenen und maschinenlesbaren Format verlangen, um diese für persönliche Zwecke weiterverwenden und gegebenenfalls an seine Organisation übermitteln zu können.

Er hat die Wahl. Er kann diese Rechte ausüben, indem er sich schriftlich an den Kundendienst wendet, dessen Kontaktdaten in Artikel 8 angegeben sind.

10.5. Der Reservierungsvorgang und die Navigation auf der QUARTIER LIBRE-Site können zur Installation von Cookies führen, um die Kennungen des KUNDEN zu speichern und ihm so den direkten Zugriff auf sein persönliches Konto zu ermöglichen. Der KUNDE kann diese Cookies jedoch jederzeit über seine Browsereinstellungen deaktivieren, wenn er dies wünscht.

10.6. QUARTIER LIBRE ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der vom KUNDEN übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

10.7 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen für QUARTIER LIBRE werden ergänzt durch:

- Spezifische Erwähnungen der in den Erhebungsformularen enthaltenen Informationen;

- Eine Cookie-Verarbeitungsrichtlinie, die Sie hier finden; - Die Charta zum Schutz personenbezogener Daten.

11. Taucher

11.1. Gemäß ausdrücklicher Vereinbarung zwischen QUARTIER LIBRE und dem KUNDEN haben E-Mails und SMS, die zur Ausführung des Vertrags ausgetauscht werden, einen überzeugenden Wert.

11.2. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von QUARTIER LIBRE SAS geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall werden die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen online auf der Website www.quartierlibrecollection.com veröffentlicht und gelten ab sofort für jede neue Reservierung, die über die Website oder telefonisch vorgenommen wird.

12. Geltendes Recht – Streitbeilegung

Der Vertrag unterliegt französischem Recht.

Der KUNDE wird über die Möglichkeit informiert, im Streitfall auf ein konventionelles Mediationsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Streitbeilegung zurückzugreifen.

Dem KUNDEN steht insbesondere die kostenlose Kontaktaufnahme mit einem Justizschlichter zu. Die Liste der Schlichter ist unter folgender Adresse verfügbar: http://www.conciliateurs.fr/.

13. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Im Preis einer Reservierung sind folgende Leistungen enthalten (Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten nur für die vom Kunden angegebenen Daten und Personenzahl): Unterbringung in einem Apartment, das dem bei der Buchung gewählten Apartmenttyp entspricht und folgende Leistungen beinhaltet:

-Zugriff auf Fernsehkanäle sowie eine Vielzahl internationaler Kanäle. Die Liste der zugänglichen Kanäle kann sich jederzeit ändern (insbesondere in Abhängigkeit von Änderungen in den Katalogen der Sender).

- Internetzugang (WLAN);

- Eine Nespresso-Kaffeemaschine sowie Nespresso-Kapseln;

- Kosmetische Produkte;

- Die Möglichkeit, die Aufstellung eines Babybetts im Apartment anzufordern (auf Anfrage im Voraus, je nach Verfügbarkeit).

- Zugang zum Gemeinschaftsbereich der Residenz, der den Zugang zu Dienstleistungen ermöglicht

Folgendes:

- Zugang zum WLAN-Internet;

- Ein Concierge-Service durch das Personal von QUARTIER LIBRE (für Restaurant-, Show- und Transportreservierungen);

Darüber hinausgehende Dienstleistungen oder Warenlieferungen sind nicht im Übernachtungspreis enthalten und werden gesondert berechnet. Alle weiteren Leistungen oder Warenlieferungen sind nicht im Übernachtungspreis enthalten und werden dem KUNDEN zusätzlich in Rechnung gestellt. Insbesondere: Der KUNDE wird auf die Möglichkeit hingewiesen, im Streitfall auf ein herkömmliches Mediationsverfahren oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode zurückzugreifen. Der KUNDE hat insbesondere die Möglichkeit, sich kostenfrei an einen Justizschlichter zu wenden.

Die Liste der Schlichter ist unter folgender Adresse verfügbar: http://www.conciliateurs.fr/. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Die Tarife, die dem KUNDEN im Falle einer Beschädigung/Verschlechterung oder des Verschwindens von Gegenständen und/oder Möbeln in den Apartments und Zimmern in Rechnung gestellt werden.

14. Die unten genannten Schäden werden gemäß den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind (diese Tarife sollen die Kosten decken, die QUARTIER LIBRE für die Reparatur der angegebenen Schäden entstehen).

KOPFTEIL: 742,50

BÜRO: 675,00

BETTSEITE: 86,40

SICHER: 85,05

Abtropfgestell: 10,80

SIEB: 10,80 €

Salatschüssel: 10,80 €

PYREX-FORM: 9,45 €

DOSENÖFFNER: 8,10 €

RECHTECKIGE SCHALE: 8,10 €

BROTMESSER: 6,75 €

KORKENZIEHER: 6,75 €

KÜCHENMESSER: 5,40 €

Schere: 5,40 €

DESSERTTELLER: 4,05 €

TELLER: 4,05 €

SCHNITTE: 4,05 €

STEAKMESSER: 4,05 €

Untersetzer: 4,05 €

Sektglas: 4,05 €

STEUERN: 4,05 €

TUPPERWARE: 4,05 €

WEINGLÄSER: 4,05 €

VERSCHIEDENES BESTECK 2,70 €

KLEINER KAFFEETELLER: 2,70 €

SCHNEIDEBRETT: 2,70 €

PFEFFER: 2,70 €

Salzunterstand: 2,70 €

STEUERN: 2,70 €

HANDTUCH: 2,70 €

Wassergläser: 2,70 €

HOLZLÖFFEL: 1,35 €

WC: 675,00 €

RECHTECKIGES SPÜLGEBIET: 648,00 €

1-GLAS-DUSCHWANNE: 621,00 €

DUSCHWANDBEFESTIGUNG: 621,00 €

Handtuchhalter: 418,50 €

Marmorfliesen: 405,00 €

SPIEGEL: 405,00 €

GEBERIT PLATTE: 337,50 €

Rundes Waschbecken: 162,00 €

TOILETTENPAPIERSPENDER / -BÜRSTE: 52,65 €

Haartrockner: 47,25 €

Badezimmerabfalleimer: 31,05 €

HÄKELN: 22,95 €

PERSÖNLICHER WERT: 21,60 €

Taschentuchbox: 16,20 €

SEIFENSCHALE: 13,50 €

1 STRAT-PARKETT: 67,50 €

SCHLUSSQUADRAT: 44,55 €

AMPULLE: 10,80 €

TÜRSTOPPER: 6,75 €

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!